Préposés aux bénéficiaires et aides-soignantes

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  • Éditeur québécois

Les préposés aux bénéficiaires au Québec, tout comme les aides-soignantes en France et en Belgique, réalisent de 80 % à 90 % des actes de soin envers les patients, et ce, tant dans les centres hospitaliers et les institutions gériatriques qu’à domicile. Or, dans la suprématie du monde du soin représenté par les infirmières et les médecins (le cure), leur métier, dévolu largement au travail relationnel (le care), reste souvent dans l’ombre. De même, dans la littérature scientifique, leur travail ne fait l’objet que d’un nombre restreint d’études.

Afin de mettre en lumière les éléments fondamentaux du métier de préposé aux bénéficiaires et d’aide-soignante, cet ouvrage réunit différentes études autour de quatre thèmes centraux : 1) le rapport aux patients et aux résidents, 2) l’approche Milieu de vie et la qualité des pratiques, 3) la santé au travail et 4) la professionnalisation des aides-­soignantes et des préposés aux bénéficiaires. Pour toutes ces thématiques, explorées tant en contexte québécois que belge et français, l’enjeu soulevé demeure le même : une responsabilisation accrue est imposée aux préposés aux bénéficiaires et aux aides-soignantes, sans tenir compte des conditions permettant de développer leurs compétences et de reconnaître leur pratique. Tous les chapitres font explicitement référence à cette tension, dans l’espoir que des solutions soient trouvées pour la réduire progressivement.

Table des matières

Table des matières
Couverture 1
Préface de Michel Lemelin 9
Table des matières 11
Liste des figures et tableaux 19
Introduction - L’individualisation et la responsabilisation des aides-soignantes et des préposés aux bénéficiaires : tendances actuelles en question 21
1. Rapport aux patients et aux résidents 24
2. Approche milieu de vie et qualité des pratiques 26
3. Problématiques en santé au travail 28
4. Professionnalisation des aides-soignantes et des préposés aux bénéficiaires 29
Partie 1 - Les préposés aux bénéficiaires et leurs relations avec les patients et les résidents 31
Chapitre 1 - Les conflits entre la clientèle hébergée en CHSLD et le personnel soignant : ce dont témoignent les intervenants 33
Chapitre 2 - Les préposés aux bénéficiaires face aux problématiques de maltraitance dans les organisations de soins de longue durée 55
Chapitre 3 - Le soin relationnel en CHSLD : de la formation à l’approche relationnelle de soins à la réalité du travail des préposés aux bénéficiaires 71
Partie 2 - Les préposés aux bénéficiaires et l’approche milieu de vie au Québec 93
Chapitre 4 - Les préposés aux bénéficiaires et l’injonction à améliorer la qualité des services dans les organisations de soins de longue durée au Québec 95
Chapitre 5 - Le point de vue des préposés aux bénéficiaires concernant l’approche milieu de vie en centre d’hébergement et de soins de longue durée (CHSLD) 109
Chapitre 6 - L’application de l’approche milieu de vie en établissement d’hébergement de longue durée par les préposés aux bénéficiaires : Point de vue des préposés, des infirmières auxiliaires et des infirmières 125
Partie 3 - Les problématiques de santé au travail des aides-soignantes et des préposés aux bénéficiaires en Belgique et au Québec 143
Chapitre 7 - Le rôle des préposés aux bénéficiaires dans la prévention des infections acquises en établissement de soins de santé au Québec 145
Chapitre 8 - La souffrance des soignants : rapport à la norme et à l’institution : enjeux psychiques et enjeux éthiques 165
Chapitre 9 - L’aide-soignante en gériatrie ou l’organisation sociale des dégoûts 179
Partie 4 - Les contraintes à la professionnalisation des aides-soignantes et des préposés aux bénéficiaires 195
Chapitre 10 - Les aides-soignantes au domicile des personnes âgées dépendantes : enjeux d’autonomie et de professionnalité 197
Chapitre 11 - Le modèle hospitalier dans l’intervention des aides-soignantes à domicile : soutien et obstacle pour l’affirmation d’une identité professionnelle 213
Chapitre 12 - des regards sur les débats portant sur la professionnalisation des préposés aux bénéficiaires en gériatrie au Québec : formes de la domination symbolique 229
Conclusion - Responsabilisation et reconnaissance des préposés aux bénéficiaires et aides-soignantes 239
Bibliographie générale 243
Notices biographiques 261
Collection Santé et Société 263
Quatrième de couverture 268

Compléments