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Le magasin du XXI e siècle sera-t-il le nouveau bistrot du XX e siècle ? Telle est, en tout cas, la conviction portée par Dominique Schelcher, président du groupe Système U, exposée dans cet essa...
Voir la fiche (Le bonheur est dans le près - Le commerce au coeur du vivre ensemble)
Le contexte actuel de transformations multiples dans le monde du travail liées aux changements technologiques et climatiques ainsi qu’aux impacts de la pandémie de COVID-19 sur le commerce et la mo...
Sous la plume de Laurent Laplante tombent nombre de clichés et de mythes à propos de l'information journalistique, du travail des journalistes, des industries de presse, du droit à l'information. U...
Voir la fiche (Information, un produit comme les autres)
BIEN SERVIR SES CLIENTS [NUM]
Bien servir ses clients est une compétence qui allie savoir-faire et savoir-être. Dans ce livre, René-Louis Comtois propose une démarche client originale, fondée sur la qualité des relation...
Voir la fiche (Bien servir ses clients)
Mobilisez vos employés en valorisant leurs compétences
À l'heure où les commerces de détail et les petites entreprises de service traversent une période tumultueuse, les propriétaires et les employés recherchent des stratégies d'affaires innovatrices p...
Voir la fiche (Fidélisez votre clientèle)
INVESTIR A LA BOURSE ET S'ENRICHIR [NUM]
Avez-vous déjà fait de l'argent à la Bourse? Savez-vous que très peu de personnes en font vraiment, c'est-à-dire suffisamment pour prendre leur retraite, suffisamment pour se dire riches? Après avo...
Voir la fiche (Investir à la bourse et s'enrichir)
LE QUADRANT DU CASHFLOW POUR ATTEINDRE VOTRE LIBERTÉ FINANCIÈRE Le Quadrant du CASHFLOW® révèle pourquoi certaines personnes travaillent moins que d'autres, gagnent plus d'argent, paient moins d'...
Voir la fiche (Le Quadrant du Cashflow)
« La Publicité de A à Z constitue un outil de référence irremplaçable pour tous ceux qui gravitent autour du monde de la publicité. » - Luc Dupont, Ph. D. professeur de publicité à l'Université d'O...
Voir la fiche (La Publicité de A à Z)
Cet ouvrage propose aux relationnistes et aux étudiants de revisiter les principes de communication qui gouvernent la relation entre le public média, les sources d'information et les récepteurs de ...
Voir la fiche (Conjuguer avec les médias 2e édi)
Le protectionnisme est le dernier tabou des élites européennes. Malgré la violence de la crise, la suprématie du libre-échange demeure une croyance indiscutée. C'est cette interdiction de débattre ...
Voir la fiche (Inévitable protectionnisme)
Le commerce équitable se veut un outil à la fois de développement des conditions des producteurs marginalisés du Sud et de conscientisation des consommateurs. Pour instaurer des changements institu...
Voir la fiche (Mettre en marché pour une cause)
Enjeux de gestion et cas pédagogiques
Cet ouvrage - le premier en langue française spécialement conçu à des fins pédagogiques - vise à familiariser les étudiants avec les débats et les notions-clés, ainsi qu'à les former à évaluer déci...
Voir la fiche (Responsabilité sociale de l'entreprise)
Survivre dans la jungle de la mondialisation
L’auteur, ingénieur industriel de formation, nous relate l’histoire fascinante du défi relevé par son entreprise de manufacture de chaussures face à la mondialisation. Sur une période de dix ans, c...
