Réussir à coup sûr

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"""Quand je serai grand, je serai...""
""Quand j'aurai ma promotion, je ferai...""
""Quand je serai à la retraite, j'aurai le temps de réaliser le projet de ma vie"".

Et c'est ainsi que l'on se retrouve au temps des regrets et du ""j'aurais du...""

Fuyez dès à présent le scénario de l'échec. Quel que soit le stade où vous vous trouvez, sachez que vous pouvez modifier à tout moment le cours de votre histoire.

Vous voulez réussir? Commencez par un petit diagnostic!

- Jusqu'à présent qu'est-ce qui m'a empêché de réussir?
- Pour moi, est-ce que réussir c'est gagner beaucoup d'argent?
- Est-ce que réussir c'est être aimé et admiré?
- Est-ce que réussir c'est dépasser mon handicap?
- Est-ce que réussir c'est posséder le pouvoir?
- Est-ce que réussir c'est être heureux?

Ce tout premier bilan, qui va s'étoffer au fil de l'ouvrage, va vous permettre de passer progressivement de la lecture à la pratique. La répétition et l'entraînement, comme pour les sportifs, vont vous porter vers des changements positifs. Vous allez battre vos propres records, établir des performances et, de petites réussites en petites réussites, vous atteindrez LA REUSSITE que vous vous êtes fixée.

Vous découvrirez comment réussir:
- par votre tenue vestimentaire;
- par votre attitude et votre savoir-vivre;
- par votre conversation;
- par la qualité de votre écrit;
- par votre sens de l'hospitalité;
- par votre équilibre personnel.

Alors, à vos marques, prêt? Partez!

Votre réussite est juste après la dernière page!"

Table of contents

Table of contents
Réussir à coup sûr 1
SOMMAIRE 6
Introduction : LE SCÉNARIO DE L’ÉCHEC 9
Étape 1 : RÉUSSIR PARSA TENUE VESTIMENTAIRE 17
L’HABIT FAIT LE MOINE 17
À CHACUN SON CODE VESTIMENTAIRE 18
PARLE-MOI DE TON BUDGET ET JE TE DIRAIQUELS SERONT TES ACHATS ESSENTIELS 25
TUER L’HOMME DES CAVERNES 28
Étape 2 : RÉUSSIR PAR SON ATTITUDEET SON SAVOIR-VIVRE 35
L’ÉCOUTE ACTIVE 36
COMPRENDRE LES AUTRESÀ TRAVERS LEURS GESTES 40
DIS BONJOUR À LA DAME ! 43
DES PETITS RIENS QUI FONT PLAISIR 50
LE PROTOCOLE À TABLE 55
LE CHOIX DU VIN 61
Étape 3 : RÉUSSIR PAR SA CONVERSATION 69
L’ART DE S’EXPRIMER 70
PARLER EN PUBLIC 75
SAVOIR GÉRER SON TRAC 88
L’ENTREVUE D’EMBAUCHE 91
LA NÉGOCIATION DE VENTE 96
LA CONVERSATION TÉLÉPHONIQUE 118
LA CONVERSATION À TABLE 120
LE DÉJEUNER D’AFFAIRES 132
Étape 4 : RÉUSSIR PARLA QUALITÉ DE SES ÉCRITS 144
LA LETTRE 146
LA CARTE DE VISITE 148
LA NOTE DE SERVICE 149
LA NOTE D’INFORMATION 150
LE COMPTE RENDU 150
LE RAPPORT 151
Étape 5 : RÉUSSIR PARSON SENS DE L’HOSPITALITÉ 153
L’ART DE RECEVOIR 153
LE SENS DE L’ACCUEIL DANS UNE ENTREPRISE 166
CRÉEZ L’ÉVÉNEMENTDANS VOTRE ENTREPRISE 171
Étape 6 : RÉUSSIR PARSON ÉQUILIBRE PERSONNEL 178
LA SOCIÉTÉ DES MIRACLES 178
UN MOMENT AVEC VOUS-MÊME 179
UN ESPRIT SAIN DANS UN CORPS SAIN 185
SE FIXER UN OBJECTIF 193
GÉRER SON TEMPS 217
EN HAUT DE L’ÉCHELLE 227