L’ancienne journaliste Chantal Francoeur rend compte de la révolution qui a récemment eu cours au service de l’information de Radio-Canada : l’intégration des équipes d’information radio, télé et web et l’adoption du travail multiplateforme. Son livre invite le lecteur à entrer dans l’intimité de la salle des nouvelles radio-canadienne.
La transformation du service de l’information de Radio-Canada
1
Introduction / Remerciements
12
Du travail solo à la collaboration virtuelle en passant par le montage en trio
20
Chapitre 1 / Travail d’équipe
28
1.1. « Tous membres de la même tribu »
29
1.2. Efficience, impact et cohérence
31
1.3. Si le monde s’écroule
36
1.4. « Faut se parler »
41
Chapitre 2 / Changement de culture
44
2.1. Génie radio, génie télé, génie Web
45
2.2. Luttes de pouvoir radio-télé
54
2.2.1. Uniformisation
62
2.2.2. Combat contre le temps
68
2.2.3. Choix douloureux
72
2.2.4. Le triomphe des formats
76
2.2.5. Une place floue pour les artisans du Web radio-canadien
78
Chapitre 3 / Les avantages de l’intégration
84
3.1. L’âge d’or de l’information
85
3.2. Culture de relations publiques
88
Chapitre 4 / Les paradoxes de l’intégration radio-canadienne
96
4.1. Tout et son contraire / 4.1.1. La marque Radio-Canada repose sur la radio
97
4.1.2. Des marques dans la marque
98
4.1.3. Squattage télé de la radio
99
4.1.4. Homogénéisation par défaut / 4.1.5. Déni de culture
100
4.1.6. Garder sa majeure en multiplateformant / 4.1.7. Autonomie contrôlée
101
4.1.8. Des jeunes multiplateformes à leur corps défendant
102
4.1.9. Mesures d’économie
103
4.1.10. Développements ou freins technologiques ?
104
4.1.11. Se rapprocher de l’un en s’éloignant de l’autre / 4.1.12. Force de frappe, erreur amplifiée et dilution / 4.1.13. Partage ou rétension d’information ?
105
4.1.14. Embrasser la clip formatée pour permettre l’enquête
106
4.2. De l’asymétrie à la fragmentation
107
Chapitre 5 / Le global et le local
112
5.2. L’intégration, la convergence radio-canadienne
118
5.3. « Dans le mur »
124
5.4. Tous concurrents
129
5.5. « Radio-Canada a beaucoup d’ennemis »
131
5.6. Une marque forte
136
Conclusion
140
« L’information, c’est sérieux »
143
Épilogue / L’intégration intégrée
148
Le bruit, la promiscuité et la distance
151
Chacun sa majeure
152
Le Web entre deux chaises
153
Des relations publiques moins envahissantes
154
Hommage aux artisans
156
Méthodologie / Exploration des discours radio-canadiens
