Connaissez-vous les huit profils aux comportements difficiles qu’on rencontre dans le milieu professionnel ?
Le méfiant, le fier, l’instable, le caméléon, l’obéissant, le timide, le perfectionniste et le compétitif… Ces personnalités peuvent compliquer grandement votre vie au travail et celles de vos collègues, jusqu’à nuire à l’ambiance et à l’efficacité générales. Parfois, malgré toute la bonne volonté du monde,
le simple dialogue ne suffit pas.
C’est pourquoi Mathieu Guénette a décidé d’élaborer un guide offrant une méthode concrète pour apaiser les tensions, celle de l’approche empathique et ferme. Grâce à sa stratégie d’intervention en douze tactiques,
l’auteur nous aide à comprendre chaque profil aux comportements difficiles et à nous outiller pour interagir avec eux adéquatement afin de
travailler en harmonie. Un livre d’intérêt public à mettre entre toutes les mains pour un meilleur vivre-ensemble.
