Diagnostic organisationnel et analyse de besoins

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Lorsque des problèmes se manifestent au sein de l’organisation et menacent sa pérennité, le consultant doit être adéquatement outillé afin de pouvoir réaliser une intervention efficace. Pour que cette dernière soit effectivement menée avec succès, il faut être méthodique et prendre certaines précautions qui assureront un diagnostic rigoureux.
Dans cet esprit, ce guide amène le consultant à choisir les méthodes de collecte de données les plus adaptées au contexte de l’intervention. La justesse d’un diagnostic repose également sur l’aptitude du consultant à analyser adéquatement les données et à rendre compte des résultats obtenus. Il doit aussi demeurer attentif aux réactions et commentaires des personnes concernées. Ce dialogue entre le consultant, les individus et les équipes permet d’amorcer une réflexion qui contribuera à l’enracinement des nouvelles pratiques dans l’organisation. Le présent guide accompagne le consultant dans toutes les étapes du diagnostic.

Table of contents
Cover	1
Half-Title	4
Title Page	6
DIAGNOSTIC ORGANISATIONNEL ET ANALYSE DE BESOINS: LA CLÉ DE VOS INTERVENTIONS	6
Copyright Page	7
Table des matières	8
Liste des figures	13
Introduction	14
PARTIE 1 LA DÉMARCHE D’INTERVENTION	18
PARTIE 2 LES MÉTHODES DE COLLECTE DE L’INFORMATION	46
PARTIE 3 L’ANALYSE DES DONNÉES	118
PARTIE 4 RÉDACTION, DIFFUSION DES RÉSULTATS ET ÉVALUATION DE L’INTERVENTION	146

Diagnostic organisationnel et analyse de besoins

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Pour des équipes responsables

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