La Génération Y, le manager, l'entreprise
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ByBenoît Meyronin (Author)
Ebook
La « génération Y » occupe les débats depuis plus d’une décennie. Comment la définir ? Comment travailler avec ces digital natives, ces jeunes diplômés qui sont nés avec le numérique et qui affichent des comportements nouveaux ? Déstabilisés par leurs pratiques, leurs comportements et leurs attitudes, de nombreux managers se plaignent de ne pas comprendre leurs jeunes collaborateurs.
Au-delà de la question du management intergénérationnel et des clichés qui peuvent circuler sur ce sujet, ce sont les pratiques du digital des jeunes générations qui sont interrogées ici. Quel est leur niveau de pratique du digital ? Quelles sont leurs représentations de ces outils, services et contenus ? Quels managers seront-ils demain à l’aune de ces pratiques et représentations ? Quelles évolutions des comportements numériques apportent-ils à l’entreprise ? Des cas d’entreprises complètent cet état des lieux qui intéressera les managers, les dirigeants d’entreprise et les consultants en management et en stratégie digitale, tout comme les enseignants et étudiants en management, en sociologie ou encore dans le champ des « Digital Studies ».
Table of contents
| La Génération Y, le manager, l'entreprise | 1 |
|---|---|
| Préface | 7 |
| Introduction | 9 |
| Les « générations », une préoccupation économique et managériale majeure | 9 |
| Un observatoire de la culture digitale à Grenoble École de Management | 10 |
| Son propos | 12 |
| Organisation de l’ouvrage | 13 |
| Remerciements | 14 |
| Avant-propos. Gen Y Employees: A key asset to accelerate Digital Transformation and Competitive Advantage in Companies | 15 |
| Résumé | 15 |
| Introduction | 15 |
| The Digital Challenge | 16 |
| Digital Technology and Responsive Organizational Dynamism | 17 |
| Strategic Integration | 18 |
| Cultural Assimilation | 21 |
| Gen Y Population Attributes | 23 |
| Advantages of Employing Millennials to Support Digital Transformation | 24 |
| Integration of Gen Y with Baby Boomers and Gen X | 25 |
| Conclusion | 26 |
| References | 27 |
| Partie 1 – Ce que nous disent les travaux de recherche | 29 |
| Chapitre 1 – Vers des bricolages stratégiques pour faire face à l’ambivalence affective du rapport au numérique | 31 |
| Chapitre 2 – La gestion de l’information chez les Digital Natives : modifications cognitives ou nouvelles stratégies de traitement de l’information ? | 77 |
| Chapitre 3 - Le Web social et les étudiants, usages et représentations | 95 |
| Chapitre 4 – « Faisons un MOUK » : théorie et pratique de la recherche contributive. Récit d’une expérience réalisée à Grenoble École de Management | 121 |
| Chapitre 5 – Changement de paradigme culturel et les Digital Natives au travail. Les résultats d’une recherche menée auprès des entreprises et partenaires de l’Institut Mines Télécom et de la Fondation Télécom | 141 |
| Partie 2 - Des entreprises témoignent | 151 |
| Chapitre 6 – La génération Y au travail : regards de professionnels des TIC | 153 |
| Chapitre 7 - Interview d’Alexandre Zapolski par Denis Lapert | 173 |
| Chapitre 8 – Orange Digital Inside, Orange Digital Natives : les enjeux de la transformation digitale pour un grand opérateur du numérique | 179 |
| Chapitre 9 – L’accompagnement d’une transformation digitale dans le monde de l’assurance : retour d’expérience | 185 |
| Conclusion. Comment former les futurs managers de la génération Y ? | 189 |
| Clarifier les enjeux et les logiques des acteurs de l’économie numérique | 189 |
| Les accompagner sur le chemin d’une observation critique de leurs pratiques | 191 |
| Ne pas remettre en cause la primauté du « prof » et de la relation | 192 |
| Jouer la carte de la recherche et de la pédagogie « contributives » | 192 |
| Postface. De la génération Y à la génération Z : la génération de la métamorphose et du basculement numérique | 195 |
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About Benoît Meyronin
Benoît Meyronin, enseignant-chercheur, est professeur à Grenoble École de Management. Il est titulaire des chaires Orange « Digital Natives » et BNP Paribas Cardif « Ingénierie du Service ». Il est également directeur R&D de l’Académie du Service, dont il est l'un des associés.
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- Publisher
- PUG
- Collection
- MANAGEMENT ET INNOVATION
- Category
- Management & management techniques
- Publication date
- February 2015
- Pages
- 382
- Chapters
- 37
- Language
- French
- ISBN EPUB
- 9782706122224
- ISBN Paper
- 9782706122200


