Mon équipe est multicolore, mais je suis daltonien
Tirer parti de la diversité culturelle au travail
-
ByAlain Samson (Author)
Ebook
- Quebec publishers
Les boomers quitteront dans quelques années le monde du travail, mais la relève
n’est pas au rendez-vous. Le Québec connaîtra alors une pénurie de main-d’oeuvre pure laine. La solution : embaucher des immigrants. Sur les 45 221 arrivés au Québec en 2007, plus de 60 % connaissaient le français et plus de 65 % avaient au moins 15 ans de scolarité.
En avez-vous engagé ? Ah, vous craignez la réaction de vos employés. Ou les
accommodements, même raisonnables. Ou vous avez simplement peur de l’inconnu. Dans Mon équipe est multicolore, mais je suis daltonien, Alain Samson bouscule les idées reçues et explique comment tirer parti de la diversité culturelle au travail. Découvrez notamment :
• pourquoi une équipe multicolore ferait vraiment du bien à votre entreprise ;
• comment préparer vos employés à l’arrivée de collègues issus d’autres communautés ;
• comment accueillir et conserver des nouveaux arrivants ;
• comment mieux communiquer dans un milieu multiculturel ;
• comment gérer les demandes d’accommodements.
Les immigrants n’attendent qu’une ouverture de votre part pour vous aider à atteindre de nouveaux sommets. Saurez-vous faire fi de vos préjugés et sauter sur l’occasion?
Table of contents
| Couverture | 1 |
|---|---|
| Préface | 7 |
| Table des matières | 9 |
| Introduction • L’esprit de clan | 13 |
| Nous et eux | 14 |
| La génétique et la culture | 16 |
| Notre objectif | 17 |
| Pourquoi ce titre�? | 18 |
| Chapitre 1 • Ah ce qu’on est bien,tous pareils ! | 19 |
| Mais on n’est pas tous pareils ! | 22 |
| Chapitre 2 • Parlons diversité | 25 |
| L’ingrédient magique : un leadership inspiré | 29 |
| Chapitre 3 • Les obstaclesà l’appréciation de la diversité | 31 |
| L’homme préhistorique moderne | 32 |
| Le processus de socialisation | 36 |
| Mais s’ils avaient raison… | 39 |
| Les impacts du laisser-faire | 43 |
| Chapitre 4 • Parlons culture | 47 |
| Qu’est-ce qu’une valeur ? | 48 |
| Le premier continuum: universaliste ou particulariste ? | 53 |
| Le deuxième continuum: individualisme ou collectivisme ? | 57 |
| Le troisième continuum: émotion ou raison ? | 60 |
| Le quatrième continuum : vie publique ou privée ? | 63 |
| Le cinquième continuum : respect mérité ou attribué ? | 66 |
| Le sixième continuum : court terme ou long terme ? | 69 |
| Le septième continuum : contrôle interne ou externe ? | 71 |
| Le huitième continuum : société féminine ou masculine ? | 73 |
| Le neuvième continuum : près ou loin du pouvoir ? | 76 |
| Chapitre 5 • Embaucher un nouvel arrivant | 81 |
| Changer les processus de GRH | 83 |
| L’aide gouvernementale | 91 |
| Vous doutez toujours ? | 95 |
| Ne faites pas cavalier seul | 96 |
| Chapitre 6 • Comment créer une organisation multiculturelle | 99 |
| La crainte de la différence : une dixième dimension culturelle ? | 100 |
| Le premier élément : le leadership | 104 |
| Le deuxième élément : la recherche et les mesures | 107 |
| Le troisième élément : l’éducation | 111 |
| Le quatrième élément : l’alignement des systèmes de gestion | 122 |
| Le cinquième élément : le suivi | 127 |
| Chapitre 7 • Gérer la diversité | 131 |
| Offrir de l’autonomie ? | 132 |
| Apprendre à mieux communiquer | 134 |
| Le travail d’équipe | 138 |
| Une nouvelle manière de penser et de s’exprimer | 144 |
| La gestion des conflits | 147 |
| Chapitre 8 • Les fameux accommodements | 151 |
| C’est bon, du ragoût ! | 152 |
| Un psychodrame national | 153 |
| Qu’est-ce qu’un accommodement ? | 154 |
| Vous faites déjà des accommodements raisonnables | 155 |
| Il faut bien tracer une ligne quelque part ! | 156 |
| Mais ce n’est pas juste ! | 159 |
| Conclusion • Le nouvel esprit de clan | 161 |
| Et maintenant ? | 163 |
| Les réponses aux questions quiz | 163 |
| Ce n’est que le début | 164 |
| Les choses peuvent changer | 164 |
| Annexe • Une formation type auprès du personnel | 167 |
| Notes | 173 |
| Lectures suggérées | 175 |
| Couverture arrière | 180 |
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Author biographies
About Alain Samson
À plus de 1500 reprises depuis 18 ans, Alain Samson a aidé des organisations à faire face à leurs défis. Auteur de plus de 70 ouvrages, il est traduit en 5 langues. Détenteur d’un MBA et premier gradué québécois du Authentic Happiness Coaching Program, il conseille de nombreuses organisations à planifier leur avenir, en plus de tenir une chronique pour le journal Métro. Sa spécialité : aider les gens à se réaliser dans la sphère professionnelle.
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- Publisher
- Tc Média Livres Inc. / Les éditions Transcontinental
- Category
- Personnel & human resources management
- Publication date
- February 2009
- Pages
- 180
- Chapters
- 62
- Language
- French
- ISBN Paper
- 9782894724033
- ISBN PDF
- 9782894728451




