Rédaction de courriels efficaces, suivi de Rédiger avec concision

Éditeur québécois

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Dans notre monde moderne, savoir écrire par courriel est devenu un art que tous les employés doivent désormais maîtriser… en plus du reste! Ce livre vous fait part des trucs et des astuces qui vous aideront dans les moments où vous aurez à rédiger (rapidement) des courriels.

Table des matières

Table des matières
Rédaction de courriels efficaces, suivi de Rédiger avec concision	1
Préface	7
Table des matières	11
Partie 1 - Rédiger des courriels efficaces	15
Chapitre 1 - Choisir son style en fonction du destinataire	17
Chapitre 2 - Rédiger en fonction du message, selon le ton	23
Chapitre 3 - Maximiser le potentiel de réceptivité	47
Chapitre 4 - Structurer efficacement le contenu	69
Chapitre 5 - Formules d’introduction et de salutations adaptées	75
Chapitre 6 - Techniques éprouvées	81
Chapitre 7 - Pièges à éviter… et trucs du métier	87
Chapitre 8 - Outils et sites Web utiles	99
Annexe	115
Partie 2 - Rédiger avec concision / Facile, la concision	121
Les techniques de concision	123
Les sept réalités du rédacteur	137
Les sept étapes de la rédaction	139
Les fiches pratiques	141
Les réponses aux exercices	145
Les ouvrages de référence	149
L’auteure	151

Rédaction de courriels efficaces, suivi de Rédiger avec concision

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Rédaction efficace, courriels et médias sociaux suivi de Rédiger avec concision, 2e édition

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