Les relations publiques, une profession en devenir

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  • Éditeur québécois

Associés tantôt à des manipulateurs d’opinion, tantôt à des doreurs d’image, les professionnels des relations publiques souffrent de leur mauvaise réputation. Accusés de masquer la vérité au profit de l’organisation qui les emploie et, par conséquent, au détriment de la société, la majorité d’entre eux travaillent pourtant activement à maintenir des relations harmonieuses entre l’organisation et ses publics afin d’aider les deux parties à réaliser leurs objectifs. _x000D_
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Le constat de Michel Dumas : l’absence de réglementation nuit directement à la profession. Actuellement, n’importe quel communicateur peut se présenter comme un professionnel des relations publiques et employer les méthodes qu’il entend. Il devient urgent de protéger le public contre ces spin doctors en accordant une reconnaissance officielle aux véritables professionnels. Aussi, cet ouvrage veut montrer que les relations publiques sont une profession en devenir, centrée autour d’une définition de plus en plus commune, s’appuyant sur un corps de connaissances éprouvé, bénéficiant d’un rayonnement certain dans les milieux de l’enseignement et de la recherche et encadrée par des associations nationales et internationales qui engagent leurs membres à respecter un code d’éthique._x000D_

Table des matières

Table des matières
Les relations publiques, une profession en devenir 1
Avant-Propos 7
Table des matières 15
Liste des encadrés, figures et tableaux 21
Chapitre 1 - La naissance d’une occupation professionnelle 25
Chapitre 2 - L’organisation professionnelle 35
Chapitre 3 - Une profession qui a du mal à se définir 45
Chapitre 4 - Vers un corpus de connaissances universel 55
Chapitre 5 - La formation en relations publiques 67
Chapitre 6 - La recherche et les modèles de relations publiques 83
Chapitre 7 - La pratique professionnelle 99
Chapitre 8 - Le développement professionnel 117
Chapitre 9 - La question de l’éthique professionnelle 125
Chapitre 10 - La reconnaissance professionnelle 133
Chapitre 11 - L’avenir de la profession 143
Annexe 1 - Relations publiques et communication: un manifeste 159
Annexe 2 - Programmation consolidée de recherche 163
Annexe 3 - Protocole mondial sur l’éthique en relations publiques 2009-2010 169
Annexe 4 - Programme d’étude en vue de l’agrément 175
BIBLIOGRAPHIE 181

Compléments