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Un guide pratique pour les étudiants et les professionnels
Ce livre vient répondre à un besoin observé: comment rédiger et présenter un plan de communication. En effet, le plan de communication prend autant de formes qu’il y a de professionnels qui en rédi...
Voir la fiche (Plan de communication : comment le rédiger et le présenter)
"There is no society" : la société, ça n’existe pas. C’est en octobre 1987 que Margaret Thatcher prononce ces mots. Depuis, son message a été entendu par l’ensemble des classes dominantes occidenta...
Voir la fiche (No society. La fin de la classe moyenne occidentale)
«There is no society» : la société, ça n’existe pas. C’est en octobre 1987 que Margaret Thatcher prononce ces mots. Depuis, son message a été entendu par l’ensemble des classes dominantes occidenta...
Voir la fiche (No society. La fin de la classe moyenne occidentale)
La Religion du Capital, farce savoureuse de l’auteur du Droit à la paresse publiée pour la première fois en 1887, est le compte-rendu fictif d’un congrès international tenu à Londres, au cours duqu...
Voir la fiche (La religion du capital)
Dans ce bref et lumineux ouvrage, Fernand Braudel présente les conclusions de trente ans de recherches sur l’histoire économique du monde entre le XVe et le XVIIe siècle. Loin d’être une discipline...
Voir la fiche (La dynamique du capitalisme)
L'incompétence: les causes, les conséquences et les moyens d'y remédier
Ce livre traite des causes et des conséquences de l’incompétence, ainsi que des moyens d’y mettre un frein. Pour l’auteur, lorsque trop de citoyens se révèlent incapables d’accomplir adéquatement l...
Voir la fiche (Éloge de la compétence)
BIEN SERVIR SES CLIENTS [NUM]
Bien servir ses clients est une compétence qui allie savoir-faire et savoir-être. Dans ce livre, René-Louis Comtois propose une démarche client originale, fondée sur la qualité des relation...
Voir la fiche (Bien servir ses clients)
Pourquoi s’intéresser à la notion des genres de documents dans le contexte actuel des sciences de l’information ? Parce qu’elle recèle un grand potentiel en matière d’identification et de traitemen...
Voir la fiche (Les genres de documents dans les organisations)
Introduction à l'indexation, à la classification et à la condensation des documents
Ce manuel, le seul en langue française à proposer une approche de nature pratique sur le sujet, présente une introduction à l’analyse et à la représentation documentaires. Réalisé à l’intention des...
Voir la fiche (Analyse et représentation documentaires)
Ce livre est le résultat du travail concerté de gens de métier, de consultants en technologies de l'information et de ressources spécialisées en gestion des connaissances (GC). Sa particularité est...
Voir la fiche (Gestion stratégique des connaissances)
