Éthique de la communication appliquée aux relations publiques

Éditeur québécois

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Cet ouvrage permettra aux étudiants et aux professionnels des relations publiques et de la communication marketing de comprendre les exigences éthiques de leur profession. Il présente le concept de l’éthique, tout en exposant des dilemmes professionnels concrets qui se posent dans la pratique des relations publiques.

Table des matières

Table des matières
Éthique de la communication appliquée aux relations publiques	1
Avant-propos	11
Table des matières	13
Introduction	17
L'exigence éthique et les autres modes de régulation sociale	21
1. Que lui est-il passé par la tête ?	22
2. L ’éthique, condition et aboutissement d’un processus évolutif	25
3. De la différence entre la morale et l’éthique	28
4. À la rencontre de l’éthique et de l’ordre juridique	34
5. À la croisée de l’éthique et de la politique : la valeur de justice	37
6. La lutte pour la reconnaissance et la morale des droits de l’homme	41
Les repères essentiels de la philosophie morale contemporaine	53
1. Les trois figures de la rationalité	54
2. L’exercice du jugement pratique et ses différentes modalités	55
3. La fonction structurante du jugement	59
4. Les critères du jugement moral	62
5. Pour une éthique minimaliste…	70
6. Une possible réconciliation de l’éthique déontologique et de l’éthique des vertus	72
La parole violente et le conflit de valeurs	79
1. Un conflit décisif	81
2. L ’intégration des valeurs : quelles valeurs ?	87
3. Émotifs, les débats !	97
4. De la juste distance	108
L'enjeu éthique et pragmatique de la communication	115
1. Fais attention à mon frère…	117
2. L ’éthique procédurale de la discussion	119
3. Les trois registres différenciés du discours	128
4. La discussion pratique devant conduire des valeurs aux normes	132
Les exigences éthiques du métier de relationniste	149
1. La fonction sociale du métier de relationniste	150
2. Pour une nouvelle compréhension de la sphère publique	152
3. La déontologie professionnelle des relationnistes	161
4. La fiabilité du discours : le parler vrai	163
5. Les deux vertus cardinales de la vérité : l’exactitude et la sincérité	177
6. Le phénomène de l’influenceet la tentation manipulatrice	185
7. La double problématique de la transparence et du secret	192
8. Le respect des personnes et des réputations	196
9. La gestion résiliente et courageuse des crises et des scandales	200
Les relations publiques et l'éthique de la confiance	207
1. Le renouveau épistémologique et éthique de la confiance	208
2. Peut-on vraiment leur faire confiance ?	209
3. Les éléments de définition et la phénoménologie de la confiance	211
4. L ’ontogénèse de la confiance psychologique et épistémologique	216
5. Le rôle et les conditions de la relation de confiance	221
6. Le rôle vital de la promesse	226
7. La place prépondérante de la confiance dans les institutions et les organisations	229
8. La confiance dans les échanges économiques	232
L'éthique de la conviction et l'éthique de la responsabilité	237
1. Qui peut être tenu responsable de ce drame ?	239
2. La responsabilité légale limitée et la responsabilité morale à longue portée	243
3. Le pôle subjectif et institutionnel de la responsabilité	252
4. L a responsabilité citoyenne	254
Conclusion	257
Bibliographie	261
Couverture arrière	280

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