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Résultats de la recherche

  • Agir ou périr
    Éditeur québécois

    Agir ou périr

    L’auteur, ingénieur industriel de formation, nous relate l’histoire fascinante du défi relevé par son entreprise de manufacture de chaussures face à la mondialisation. Sur une période de dix ans, c...

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    1 exemplaire disponible
  • Prêt pour l'action
    Éditeur québécois

    Prêt pour l'action

    La plupart des gens croulent sous leur liste de tâches et ne font pas la moitié de ce qu’ils aimeraient accomplir. Ils pensent qu’ils seraient moins stressés et plus épanouis s’ils avaient moins de...

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    2 exemplaires disponibles
  • Fenêtres sur la justice
    Éditeur québécois

    Fenêtres sur la justice

    Avocat pénaliste de renom, Jean-Claude Hébert propose ici une réflexion inspirée par cinq thèmes reliés à la justice. Chacun des cinq chapitres correspond à un angle d’analyse précis. Ils portent r...

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    1 exemplaire disponible
  • Questions d'égouts
    Éditeur québécois

    Questions d'égouts

    À Montréal, comme dans bien d’autres villes, l’histoire de la mise en place d’un réseau d’égouts commence avec la prise de conscience des dangers pour la santé publique que constituent un développe...

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    Prochain exemplaire disponible le 22 juill. 2017 à 11:52

  • Comment créer un conseil d’administration
    Éditeur québécois

    Comment créer un conseil d’administration

    On vous a confié la responsabilité d’implanter un conseil d’administration au sein de votre entreprise? Vous devez revoir l’organisation de votre conseil actuel? Vous aimeriez en améliorer le fonct...

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    PDF 942 ko

    1 exemplaire disponible
  • Le budget réinventé
    Éditeur québécois

    Le budget réinventé

    Vous pensez que vos revenus sont insuffisants pour répondre à vos besoins? Vous avez toutes les misères du monde à mettre quelques sous de côté? Les fins de mois vous en font voir de toutes les cou...

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    3 exemplaires disponibles
  • Comment gérer les plaintes de ma clientèle
    Éditeur québécois

    Comment gérer les plaintes de ma clientèle

    “Madame, il y a une mouche dans ma soupe.” “On m’avait promis la livraison de mon divan il y a deux semaines, et je n’ai toujours rien reçu.” “Attendez, là, vous m’appelez pour un sondage à 21h45? ...

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    PDF 1,21 Mo

    1 exemplaire disponible
  • Managing in a Sea of Uncertainty
    Éditeur québécois

    Managing in a Sea of Uncertainty

    Revised version, May 2013. QUESTIONS ANSWERED - How can an engineering driven company develop a market based strategy? - Why develop a strategy if environment and opportunities change faster than ...

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    2 exemplaires disponibles

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    8 exemplaires disponibles
  • La Fin de l'Euro-libéralisme

    La Fin de l'Euro-libéralisme

    En votant "non" le 29 mai, le peuple français a donné une gifle magistrale aux élites qui n'hésitèrent pas à manifester leur mépris pour une opinion populaire présumée vulgaire. De là à dire que ce...

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    1 exemplaire disponible
  • Consommation et image de soi
    Éditeur québécois

    Consommation et image de soi

    «Tous les jours, dans les journaux, à la télévision, à la radio, sur des affiches publicitaires ou simplement dans une conversation, nous sommes conviés à acheter quelque chose, à nous procurer tel...

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    PDF 809 ko

    Prochain exemplaire disponible le 29 juill. 2017 à 11:14

  • Comment désamorcer les conflits au travail
    Éditeur québécois

    Comment désamorcer les conflits au travail

    Les conflits au travail sont la hantise des gestionnaires et des professionnels en ressources humaines, car ils entraînent des conséquences néfastes : perte de temps et d’énergie chez les personnes...

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    PDF 1,63 Mo

    1 exemplaire disponible
  • Comment devenir un meilleur boss
    Éditeur québécois

    Comment devenir un meilleur boss

    Le métier de patron est rempli de paradoxes. Il faut savoir défendre ses employés sans nuire aux intérêts de l’organisation. Se faire apprécier de ses collaborateurs sans devenir trop familier. « P...

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    PDF 2,81 Mo

    1 exemplaire disponible
  • Palestine : le refus de disparaître
    Éditeur québécois

    Palestine : le refus de disparaître

    Voici un livre incontournable pour comprendre la Palestine et ce qu’on omet généralement de nous dire sur le conflit israélo-palestinien. PALESTINE : Le refus de disparaître est un éloquent plaidoy...

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    1 exemplaire disponible
  • Arrêtez de planifier votre retraite, planifiez votre plaisir
    Éditeur québécois

    Arrêtez de planifier votre retraite, planifiez votre plaisir

    L’une (ou plus) de ces phrases vous décrit-elle? • J’emprunte pour investir dans mon REER. • Je cotise à un REÉR et rembourse mon hypothèque avec mon retour d’impôt et je suis convaincu d’optimiser...

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    2 exemplaires disponibles
  • Acheter, c'est voter
    Éditeur québécois

    Acheter, c'est voter

    On entend souvent dire avec cynisme que «l’argent mène le monde». Mais l’argent n’est pas le seul pouvoir économique et le présent livre porte sur un pouvoir qui est à la portée de tous: celui de c...

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    10 exemplaires disponibles
  • Les plantes fourragères
    Éditeur québécois

    Les plantes fourragères

    Ce guide couvre, à travers dix chapitres, tous les aspects de la production, de la conservation et de l'utilisation des plantes fourragères au Québec. Il fournit notamment les informations techniqu...

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    1 exemplaire disponible
  • Comment acheter ma première propriété
    Éditeur québécois

    Comment acheter ma première propriété

    Acheter sa première maison, c’est excitant! Mais entre éplucher les petites annonces en rêvant et passer chez le notaire, Il y a bien des étapes à franchir et des décisions qu’il ne faut surtout pa...

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    PDF 6,98 Mo

    1 exemplaire disponible
  • Réseautage d'affaires : mode de vie
    Éditeur québécois

    Réseautage d'affaires : mode de vie

    Quand vient le temps de lancer une entreprise, d’élargir votre clientèle, d’avoir accès au marché caché de l’emploi ou d’obtenir une information utile, vous avez le réflexe d’aller vers les gens qu...

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    1 exemplaire disponible
  • Gérer le volet humain du changement
    Éditeur québécois

    Gérer le volet humain du changement

    Happés par les activités quotidiennes, les gestionnaires ont tendance à négliger les employés lorsqu’ils implantent un changement. Ils oublient trop souvent que la réussite de la démarche passe par...

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    PDF 1,96 Mo

    1 exemplaire disponible
  • Promettez beaucoup, livrez davantage
    Éditeur québécois

    Promettez beaucoup, livrez davantage

    Vous traitez au quotidien avec des clients ? Vous savez que leurs attentes sont élevées et que leur patience est limitée. Pour offrir le service hors pair qui les séduira, découvrez notamment: - l...

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    1 exemplaire disponible
  • Comment facturer mes services
    Éditeur québécois

    Comment facturer mes services

    Comment facturer mes services surprend, dérange et provoque. Il décape une foule de «vérités populaires» sur la place du prix: celui qu’on pense valoir, celui qu’on désire atteindre, celui qu’on hé...

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    PDF 1,04 Mo

    3 exemplaires disponibles
  • La gestion environnementale et la norme ISO
    Éditeur québécois

    La gestion environnementale et la norme ISO

    Adoptée en 1996 par l'Organisation internationale de normalisation, la norme ISO 14001 marque le début d'une reconnaissance internationale de la gestion environnementale. À partir des années 2000, ...

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    1 exemplaire disponible
  • Wilfrid Derome
    Éditeur québécois

    Wilfrid Derome

    L’histoire a été injuste envers Wilfrid Derome. Né en 1877, il a acquis sa spécialisation en médecine légale, de 1908 à 1910, en France, alors la mecque des sciences judiciaires. À son retour, aprè...

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    1 exemplaire disponible

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    1 exemplaire disponible
  • Persuadez pour mieux négocier
    Éditeur québécois

    Persuadez pour mieux négocier

    Demander une augmentation de salaire, obtenir un meilleur prix d’un fournisseur, amener un groupe d’employés à agir différemment, faire accepter une destination de voyage à votre conjoint... Au tra...

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    Prochain exemplaire disponible le 18 août 2017 à 07:31

  • Vendre par téléphone
    Éditeur québécois

    Vendre par téléphone

    Vous faites affaire par téléphone avec des clients, des fournisseurs, des collaborateurs? Augmentez l'impact de vos appels grâce à des techniques simples et efficaces qui renforceront vos présentat...

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    1 exemplaire disponible
  • L'aide au conditionnel. La contrepartie dans les mesures envers les personnes sans emploi en Europe et en Amérique du Nord
    Éditeur québécois

    L'aide au conditionnel. La contrepartie dans les mesures envers les personnes sans emploi en Europe et en Amérique du Nord

    Les politiques de soutien qui visent les sans-emploi sont de plus en plus souvent assorties de conditions que l'on regroupe sous le terme de contrepartie. Ces politiques dites « actives » font appe...

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    1 exemplaire disponible
  • Introduction à la victimologie
    Éditeur québécois

    Introduction à la victimologie

    La victimologie naît dans le système pénal moderne dans lequel la victime ne joue qu’un rôle de témoin. L’objectif de cette nouvelle science était de mieux comprendre le crime et ses conséquences p...

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    PDF 10,3 Mo

    2 exemplaires disponibles
  • Développement durable et participation publique. De la contestation écologiste aux défis de la gouvernance
    Éditeur québécois

    Développement durable et participation publique. De la contestation écologiste aux défis de la gouvernance

    Sommaire: • Un bilan de la sociologie de l'environnement en Europe_ • De la sociologie environnementale à l'écosociologie • La gouvernance du développement durable dans un contexte de mondialisati...

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    PDF 22,6 Mo

    1 exemplaire disponible
  • Glissez sur le temps
    Éditeur québécois

    Glissez sur le temps

    Avez-vous l’impression de toujours courir? Vous dites-vous parfois que, si vous aviez plus de temps, vous profiteriez davantage de la vie? Vos efforts d’organisation ne donnent pas les résultats es...

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    PDF 3 Mo

    1 exemplaire disponible