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Agir ou périr
L’auteur, ingénieur industriel de formation, nous relate l’histoire fascinante du défi relevé par son entreprise de manufacture de chaussures face à la mondialisation. Sur une période de dix ans, c...
PDF 3,95 Mo
1 exemplaire disponible -
Comment rédiger mon plan d'affaires, 2e édition
Vous rêvez de lancer votre entreprise? Première étape : la rédaction d’un plan d’affaires. Voilà un document d’une importance capitale, car il constituera votre carte de visite pour obtenir du fina...
PDF 1,48 Mo
1 exemplaire disponible -
Prêt pour l'action
La plupart des gens croulent sous leur liste de tâches et ne font pas la moitié de ce qu’ils aimeraient accomplir. Ils pensent qu’ils seraient moins stressés et plus épanouis s’ils avaient moins de...
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2 exemplaires disponibles -
Les Nouvelles Géographies du capitalisme. Comprendre et maîtriser les délocalisations
St Microelectronics, Thomson, Hewlett Packard, Metaleurop... la litanie des délocalisations semble ne jamais devoir s'interrompre... Et chacun de chercher le coupable idéal : les "avantages acquis"...
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1 exemplaire disponible -
Fenêtres sur la justice
Avocat pénaliste de renom, Jean-Claude Hébert propose ici une réflexion inspirée par cinq thèmes reliés à la justice. Chacun des cinq chapitres correspond à un angle d’analyse précis. Ils portent r...
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1 exemplaire disponible -
Questions d'égouts
À Montréal, comme dans bien d’autres villes, l’histoire de la mise en place d’un réseau d’égouts commence avec la prise de conscience des dangers pour la santé publique que constituent un développe...
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Comment créer un conseil d’administration
On vous a confié la responsabilité d’implanter un conseil d’administration au sein de votre entreprise? Vous devez revoir l’organisation de votre conseil actuel? Vous aimeriez en améliorer le fonct...
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1 exemplaire disponible -
La Croissance ou le Progrès ? Croissance, décroissance, développement durable
Les discours politiques et l'opinion publique ne remettent guère en question l'exigence de croissance économique, tant il paraît évident que l'augmentation indéfinie du produit intérieur brut ou du...
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1 exemplaire disponible -
Le budget réinventé
Vous pensez que vos revenus sont insuffisants pour répondre à vos besoins? Vous avez toutes les misères du monde à mettre quelques sous de côté? Les fins de mois vous en font voir de toutes les cou...
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3 exemplaires disponibles -
Comment gérer les plaintes de ma clientèle
“Madame, il y a une mouche dans ma soupe.” “On m’avait promis la livraison de mon divan il y a deux semaines, et je n’ai toujours rien reçu.” “Attendez, là, vous m’appelez pour un sondage à 21h45? ...
PDF 1,21 Mo
1 exemplaire disponible -
Managing in a Sea of Uncertainty
Revised version, May 2013. QUESTIONS ANSWERED - How can an engineering driven company develop a market based strategy? - Why develop a strategy if environment and opportunities change faster than ...
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2 exemplaires disponiblesEPUB
8 exemplaires disponibles -
La Fin de l'Euro-libéralisme
En votant "non" le 29 mai, le peuple français a donné une gifle magistrale aux élites qui n'hésitèrent pas à manifester leur mépris pour une opinion populaire présumée vulgaire. De là à dire que ce...
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1 exemplaire disponible -
Le géranium
Ce guide rassemble toute l'information requise pour réussir la culture des géraniums zonals et des géraniums lierres. Il décrit l'historique et les principales caractéristiques de ces plantes annue...
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2 exemplaires disponibles -
Consommation et image de soi
«Tous les jours, dans les journaux, à la télévision, à la radio, sur des affiches publicitaires ou simplement dans une conversation, nous sommes conviés à acheter quelque chose, à nous procurer tel...
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Comment désamorcer les conflits au travail
Les conflits au travail sont la hantise des gestionnaires et des professionnels en ressources humaines, car ils entraînent des conséquences néfastes : perte de temps et d’énergie chez les personnes...
PDF 1,63 Mo
1 exemplaire disponible -
Comment devenir un meilleur boss
Le métier de patron est rempli de paradoxes. Il faut savoir défendre ses employés sans nuire aux intérêts de l’organisation. Se faire apprécier de ses collaborateurs sans devenir trop familier. « P...
PDF 2,81 Mo
1 exemplaire disponible -
Palestine : le refus de disparaître
Voici un livre incontournable pour comprendre la Palestine et ce qu’on omet généralement de nous dire sur le conflit israélo-palestinien. PALESTINE : Le refus de disparaître est un éloquent plaidoy...
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1 exemplaire disponible -
Arrêtez de planifier votre retraite, planifiez votre plaisir
L’une (ou plus) de ces phrases vous décrit-elle? • J’emprunte pour investir dans mon REER. • Je cotise à un REÉR et rembourse mon hypothèque avec mon retour d’impôt et je suis convaincu d’optimiser...
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2 exemplaires disponibles -
Acheter, c'est voter
On entend souvent dire avec cynisme que «l’argent mène le monde». Mais l’argent n’est pas le seul pouvoir économique et le présent livre porte sur un pouvoir qui est à la portée de tous: celui de c...
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10 exemplaires disponibles -
Méthodes de planification en transport
Quel citadin ne s'est jamais interrogé à propos des interdictions hebdomadaires de se garer sur des tronçons de rue pour en assurer le nettoyage ? Comment élabore-t-on le trajet que suivra un véhic...
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1 exemplaire disponible -
Les plantes fourragères
Ce guide couvre, à travers dix chapitres, tous les aspects de la production, de la conservation et de l'utilisation des plantes fourragères au Québec. Il fournit notamment les informations techniqu...
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1 exemplaire disponible -
Comment acheter ma première propriété
Acheter sa première maison, c’est excitant! Mais entre éplucher les petites annonces en rêvant et passer chez le notaire, Il y a bien des étapes à franchir et des décisions qu’il ne faut surtout pa...
PDF 6,98 Mo
1 exemplaire disponible -
Réseautage d'affaires : mode de vie
Quand vient le temps de lancer une entreprise, d’élargir votre clientèle, d’avoir accès au marché caché de l’emploi ou d’obtenir une information utile, vous avez le réflexe d’aller vers les gens qu...
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1 exemplaire disponible -
Gérer le volet humain du changement
Happés par les activités quotidiennes, les gestionnaires ont tendance à négliger les employés lorsqu’ils implantent un changement. Ils oublient trop souvent que la réussite de la démarche passe par...
PDF 1,96 Mo
1 exemplaire disponible -
Les 10 e-commandements des affaires électroniques
L’internaute est un être infidèle, ingrat et rancunier. Il va et vient sur le Web, flirtant sans remords avec vos cyberconcurrents. Il trouve une meilleure offre ailleurs? Hop! il saute dessus! Vot...
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1 exemplaire disponible -
Promettez beaucoup, livrez davantage
Vous traitez au quotidien avec des clients ? Vous savez que leurs attentes sont élevées et que leur patience est limitée. Pour offrir le service hors pair qui les séduira, découvrez notamment: - l...
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1 exemplaire disponible -
L'Invention du marché. Une histoire économique de la mondialisation
On pense souvent la mondialisation comme un nouvel ordre du monde qui verrait les États céder le pouvoir aux forces du marché. De la première mondialisation reconnue (fin du XIXe siècle) à la réali...
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1 exemplaire disponible -
Comment facturer mes services
Comment facturer mes services surprend, dérange et provoque. Il décape une foule de «vérités populaires» sur la place du prix: celui qu’on pense valoir, celui qu’on désire atteindre, celui qu’on hé...
PDF 1,04 Mo
3 exemplaires disponibles -
Mesure intégrée du risque dans les organisations
Les organisations, qu'elles soient privées ou publiques, locales ou globales, diversifiées ou non, fonctionnent dans des environnements constamment en évolution, ce qui rend cruciales l'analyse et ...
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1 exemplaire disponible -
La gestion environnementale et la norme ISO
Adoptée en 1996 par l'Organisation internationale de normalisation, la norme ISO 14001 marque le début d'une reconnaissance internationale de la gestion environnementale. À partir des années 2000, ...
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1 exemplaire disponible -
Wilfrid Derome
L’histoire a été injuste envers Wilfrid Derome. Né en 1877, il a acquis sa spécialisation en médecine légale, de 1908 à 1910, en France, alors la mecque des sciences judiciaires. À son retour, aprè...
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1 exemplaire disponibleEPUB
1 exemplaire disponible -
Persuadez pour mieux négocier
Demander une augmentation de salaire, obtenir un meilleur prix d’un fournisseur, amener un groupe d’employés à agir différemment, faire accepter une destination de voyage à votre conjoint... Au tra...
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Vendre par téléphone
Vous faites affaire par téléphone avec des clients, des fournisseurs, des collaborateurs? Augmentez l'impact de vos appels grâce à des techniques simples et efficaces qui renforceront vos présentat...
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1 exemplaire disponible -
La face cachée de l'organisation. Groupes, cliques et clan
Qui n’a jamais entendu parler de cliques ou de clans dans un milieu de travail? Dans toute organisation, des affinités poussent certaines personnes à nouer avec d’autres des liens privilégiés qui n...
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1 exemplaire disponible -
L'aide au conditionnel. La contrepartie dans les mesures envers les personnes sans emploi en Europe et en Amérique du Nord
Les politiques de soutien qui visent les sans-emploi sont de plus en plus souvent assorties de conditions que l'on regroupe sous le terme de contrepartie. Ces politiques dites « actives » font appe...
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1 exemplaire disponible -
Introduction à la victimologie
La victimologie naît dans le système pénal moderne dans lequel la victime ne joue qu’un rôle de témoin. L’objectif de cette nouvelle science était de mieux comprendre le crime et ses conséquences p...
PDF 10,3 Mo
2 exemplaires disponibles -
L'interaction professionnelle. Efficacité et coopération (2e édition)
La compétence relationnelle est d'une importance primordiale pour ceux que l'exercice de leur profession place dans l'obligation de communiquer, d'expliquer ou d'intervenir dans la vie des autres. ...
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1 exemplaire disponible -
Développement durable et participation publique. De la contestation écologiste aux défis de la gouvernance
Sommaire: • Un bilan de la sociologie de l'environnement en Europe_ • De la sociologie environnementale à l'écosociologie • La gouvernance du développement durable dans un contexte de mondialisati...
PDF 22,6 Mo
1 exemplaire disponible -
La culture de l'asperge
Après avoir résumé simplement la physiologie et le développement de l'asperge, ce guide présente de l'information indispensable pour le choix du site, la préparation du sol, les cultivars, les méth...
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1 exemplaire disponible -
Glissez sur le temps
Avez-vous l’impression de toujours courir? Vous dites-vous parfois que, si vous aviez plus de temps, vous profiteriez davantage de la vie? Vos efforts d’organisation ne donnent pas les résultats es...
PDF 3 Mo
1 exemplaire disponible