Gestion de projets en contexte public
  • Éditeur Québécois

Les projets publics et leurs gestionnaires n’ont pas toujours bon écho auprès des médias, des citoyens et des experts en gestion de projets. Cela est encore plus vrai en contexte de réformes administratives et de restrictions budgé­taires. Retards enregistrés dans la réception des ouvrages publics, dépassements de coûts ou lacunes en matière de qualité ; l’efficacité des ges­tionnaires de projets conçus et exécutés en contexte public est loin de faire l’unanimité. Quelles sont donc les véritables causes des piètres per­formances des gestionnaires de projets dans les organisations publiques ?

Les études présentées dans cet ouvrage collectif démontrent que l’efficacité et l’efficience de la gestion de projets en contexte public sont tributaires de la capacité des gestionnaires à adapter les méthodologies, processus et outils aux spécificités organisationnelles et aux particularités sectorielles publiques. Chacun des chapitres est construit autour d’une conceptualisation d’une ou de plusieurs dimensions de la gestion de projets suivie d’illustrations empiriques et d’enseignements utiles à la pratique tirés des projets étudiés. L’approche andragogique met en évidence les spécificités organisationnelles publiques et les particularités sectorielles dont doivent tenir compte les gestionnaires de projets menés en contexte public.

Cet ouvrage contribue donc à la démystification de la ges­tion de projets et à son institutionnalisation pour de meilleures performances de l’action publique.

Table des matières

Table des matières
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TABLE DES MATIÈRES 11
LISTE DES ACRONYMES ET DES SIGLES 23
LISTES DES ENCADRÉS, DES FIGURES ET DES TABLEAUX 29
INTRODUCTION 33
PARTIE 1 / SPÉCIFICITÉS ORGANISATIONNELLES DES PROJETS EN CONTEXTE PUBLIC 35
CHAPITRE 1 /Introduction à la gestion de projets en contexte public 37
CHAPITRE 2 / Des idées… aux livrables des projets publics – Phases et méthode de sélection d’un portefeuille de projets 63
CHAPITRE 3 / Structures d’organisation de projet 87
CHAPITRE 4/ Défis de la planification et du contrôle des projets publics 107
CHAPITRE 5 / Leadership et pilotage de projets en contexte public – Cas d’un projet de révision de programme universitaire 125
CHAPITRE 6/ Dynamique des équipes de projet en contexte organisationnel public 139
CHAPITRE 7 / Systèmes d’information de gestion et informatisation de projets en contexte public 165
CHAPITRE 8 / Bureau de projets en contexte organisationnel public 183
PARTIE 2 / PARTICULARITÉS SECTORIELLES DES PROJETS EN CONTEXTE PUBLIC 201
CHAPITRE 9 / Gestion de projets en contexte international public 203
CHAPITRE 10 / Gestion des projets menés en partenariat public-privé – Risques et défis spécifiques 225
CHAPITRE 11 / Gestion de projets d’innovation en contexte public – Cas : innover dans un hôpital universitaire en France, entre actions organisationnelles et contraintes financières 245
CHAPITRE 12/ Grands projets d’infrastructure en contexte public – Cas : la Ligne à grande vitesse est-européenne 261
CHAPITRE 13 / Gestion des projets municipaux – La dynamique des parties prenantes 275
CHAPITRE 14 – Gestion de projets d’amélioration de la qualité des services publics 291
CHAPITRE 15 / Gestion de projets de transformation organisationnelle en contexte public 313
CHAPITRE 16 / Gestion de grands projets événementiels en contexte public – À la croisée du privé et du public 337
CHAPITRE 17 / Gestion des grands projets urbains – Les défis de la réceptivité sociale 355
CHAPITRE 18 / À propos des projets de systèmes d’information et des technologies de communication en contexte public – Cas : la transformation organisationnelle d’un service d’incendie et de secours 373
CONCLUSION GÉNÉRALE 397
NOTICES BIOGRAPHIQUES 401
QUATRIEME DE COUVERTURE 410